Datenschutz­erklärung

Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Schadenabwicklung

Die Innovation Group AG bietet Ihnen umfassende Dienstleistungspakete rund um die Reparatur Ihres Fahrzeugs an und veranlasst dabei für Sie die gesamte Schadensabwicklung von der Schadensbegutachtung bis zur Kommunikation mit den Kfz-Versicherungen.

Ihre angegeben personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Zwecke der Erbingung der von Ihnen beauftragten Leistungen und Services sowie nach den Vorschriften der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 (,,EU-Datenschutzgrundverordnung/DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes verarbeitet, wenn Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Verarbeitung eingewilligt haben.

Dies umfasst, dass Ihre im Reparaturauftrag gemachten personenbezogenen Daten bzw. insbesondere

  • Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
  • Ihre Versicherungsdaten (Versicherungs-Nr., Kaskobedingungen)
  • Ihre Fahrzeugdaten (Fahrzeugtyp, Kennzeichen und technische Daten)
  • Ihre Unfalldaten (Schadens-Nr., Schadensort, Schadenszeit, Schadenshergang und Schadenumfang)

der Innovation Group AG und Ihrer Kfz-Versicherung zur Erbringung der Reparaturleistung und zur Bearbeitung des Versicherungsfalles bzw. Schadensabwicklung, den jeweils beauftragten Sachverständigen zur Erstellung von Sachverständigengutachten und unseren Autovermietungs-Partner-Unternehmen zur Gestellung eines Ersatzfahrzeugs sowie weiteren Dienstleistern zur Abrechnung und zur Rechnungsprüfung übermittelt werden und diese Daten im Rahmen der vorgenannten Leistungen zur Schadens- oder Reparaturdurchführung zwischen den genannten Beteiligten – soweit erforderlich – übermittelt werden. Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt bei den beteiligten Stellen solange, wie dies ggfs. zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, z.B. zur Einhaltung von Vorhaltefristen gegenüber dem Finanzamt oder weiteren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, erforderlich ist. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind; ist eine Löschung aus rechtlichen Gründen (insbesondere während der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen) nicht möglich, tritt an ihre Stelle eine Einschränkung der Verarbeitung der jeweiligen Daten.

Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten sind die beauftragte Werkstatt sowie Ihre Kfz-Versicherung und ggfs. beteiligte Gutachter/Sachverständige und Autovermietungen.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind der Reparaturauftrag, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen mit dem Betroffenen erlaubt) sowie die des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen erlaubt) oder die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten aufgrund der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person erlaubt).

Mit der Innovation Group AG sowie allen anderen Dienstleistern, die Ihre Daten als Auftragsverarbeiter der Verantwortlichen verarbeiten, wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen, aufgrund dessen die Auftragsverarbeiter verpflichtet sind, Ihre Daten zu schützen, sie ausschließlich für die Erfüllung der o.g. Serviceleistungen zu verarbeiten und sie insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben oder für sonstige Zwecke zu verwenden, wenn Sie nicht ausdrücklich in eine solche weitere Verarbeitung eingewilligt haben.

Wenn Sie in die Teilnahme an einer Kundenbefragung eingewilligt haben, helfen Sie uns bei der Verbesserung unserer Serviceleistungen. In diesem Fall werden Ihre Kontaktdaten an einen Dienstleister weitergeleitet, der die Zufriedenheitsumfrage im Auftrag der Innovation Group AG durchführt. Die Umfrageergebnisse werden ausschließlich in anonymisierter Form dokumentiert und die Innovation Group AG erhält keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Ihre Daten werden nicht für weitere Zwecke verwendet und nach der Durchführung der Kundenbefragung gelöscht.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich per E-Mail an de.info@innovation.group, per Telefax +49 (0) 711 66490 1099 oder unter der Postanschrift Innovation Group AG, Rotebühlstraße 121, 70178 Stuttgart. Besondere Gebühren (über die regelmäßigen Übermittlungsgebühren Ihres Telefon- oder Internetproviders oder das Briefporto hinaus) fallen hierfür nicht an. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung werden Ihre Daten nicht für die Zwecke der Kundenzufriedenheitsumfrage verwendet und bei unserem Dienstleister gelöscht.

Als Betroffener der Datenverarbeitung haben Sie weiterhin das gesetzliche Recht auf Auskunft zu Ihren im Rahmen der Vertragerfüllung verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 Abs. 1 und 2 DSGVO) sowie ggfs. die weiteren Rechte auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und Berichtigung (Art. 16 Satz 1 DSGVO) z.B. falscher Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Möchten Sie eines Ihrer im vorstehend genannten Rechte ausüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail über de.info@innovation.group, per Telefax +49 (0) 711 66490 1099 oder unter der Postanschrift Innovation Group AG, Rotebühlstraße 121, 70178 Stuttgart.

Im Falle von datenschutzrechtlichen Verstößen unsererseits steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Innovation Group AG, wie die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten und der zuständigen Aufsichtsbehörde finden Sie in unserer Datenschutzerklärung online unter https://www.innovation.group/de/privacy-policy/.

Sie können sich wegen der Datenverarbeitung durch die weiteren Stellen auch an deren Datenschutzbeauftragten wenden oder sich gegenüber der für die jeweilige Stelle zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Die Kontaktdaten der beteiligten Stellen wir Ihnen auf Ihren Wunsch gerne mit.